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Le concept MOTO EXPERT :
Commerce de détails ayant pour but d’équiper le motard ainsi que sa moto
Ce concept de magasin est innovant sur le territoire Belge de part sa spécificité, le « 3 en 1 ». En effet trois pôles sont présentés à nos clients :
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- L’accessoire du motard et de la moto
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- Equipement du motard : Ensemble des produits qui servent à protéger le motard des intempéries et/ou d’un accident. Casque, veste, pantalon, bottes, et gants.
- Accessoires :
Ensemble des produits mis en libre service servant à rendre la moto plus « esthétique/pratique ». Exemples : Clignotants, phares, rétroviseurs, guidon, poignées, etc.…
- Atelier : service rapide, sans rendez vous
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Se trouvant en dehors de l’atelier et en libre service, les produits d’usure tels les pneumatiques, plaquettes de freins, bougies, filtres à air/huile, kit pignons chaîne, etc... sont à disposition de nos clients.
En effet, 50% des motards aiment travailler sur leur moto eux-mêmes. Dès... lors chez Moto Expert, les clients se servent seul ou/avec assistance d’un vendeur si besoin en est. |
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Pour les 50% de motards restant, les magasins Moto Expert sont pourvus d’un atelier, d’une surface d’environ 50m2.
Ils sont à vue du public, par conséquent dans un état de propreté impeccable.
Il reste toutefois, pour des raisons de sécurité, interdit d’accès et réservé uniquement à notre personnel qualifié. |
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- Dépôt vente de moto d’occasion
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Dans nos magasins, un de nos vendeurs est spécialiste de la moto d’occasion, il a pour mission de conseiller le mieux possible le propriétaire et l’acheteur. Pour ce faire, il existe au sein des magasins des outils professionnels mis à disposition du vendeur :
- le site Internet : toutes les motos rentrées en dépôt vente dans le magasin se retrouvent automatiquement sur le site Internet du réseau Moto Expert : www.motoexpert.be, on y retrouve la moto avec cinq photos, son descriptif, son prix.
- Un service d’assurance : toutes nos motos sont souscrites à une assurance qui comprend une garantie 12 mois panne mécanique (sur le moteur, la boîte de vitesse, et la transmission)
Le dépôt vente n’est pas onéreux au vu des prestations offertes, le prix forfaitaire dépend de la cylindrée de la moto. A savoir également, lorsque le véhicule n’est pas vendu, aucun frais n’est facturé au client.
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