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 Coviva a développé une gamme de services qui permet aux personnes fragilisées ou dépendantes de demeurer chez elles le plus longtemps possible.
Spécialiste du service à la personne dépendante, Coviva propose des services personnalisés, mis en œuvre par des équipes hautement qualifiées.
En amont de toute intervention, Coviva agit en tant que conseil, tant auprès du bénéficiaire que de la famille :
* Coviva analyse avec la personne ses besoins et lui propose l'intervenant et les services qui correspondent le mieux à ses attentes.
* Les personnes peuvent déterminer la durée et la fréquence de travail de leur auxiliaire de vie et de tout autre intervenant (femme de ménage…).
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Pourquoi une franchise de service à la personne ?
Si les personnes âgés de 60 ans et plus représentaient 16 % de la population Belge en 1950, et 22 % en 2000 (2 245 000 personnes), ils dépasseront le seuil des 30 % vers 2028 (avec une population de près de 3 300 000 personnes) et atteindront près de 33 % (3 553 000), soit un tiers, de la population en 2050.
Les projections démographiques débouchent sur un doublement de l'indice de vieillissement pour les cinquante prochaines années, principalement après l'an 2010, considéré par beaucoup comme une année charnière sur le plan démographique.
Comparativement aux personnes d'âge actif (les 20 à 59 ans), l'importance relative des personnes âgés de 60 ans et plus ne cesse de croître. Le coefficient de dépendance des âgés, exprimant qu'en 2000 il y avait 40 personnes âgés de plus de soixante ans pour 100 personnes d'âge actif, serait de 69 en 2050.
De la même façon, la proportion des plus âgés dans les âgés, soit les 80 ans et plus rapportés aux 60 ans et plus, croît de manière très sensible, de 16 % en 2000 à 32 % en 2050, à comparer aux 9 % de 1950.
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Ce vieillissement prononcé, parfois qualifié de "révolution grise", pose évidemment des problèmes considérables à nos sociétés occidentales.
Les conséquences économiques et sociales, en particulier l'avenir des pensions publiques et des soins de santé, la vision que notre société se fait du troisième âge, les modèles de valorisation sociale, constituent autant de défis pour l'avenir de la prise en charge des personnes âgées et dépendantes en Belgique comme dans le reste de l’Europe.
Les franchises de services à domicile sont les mieux placées pour capter ce marché car elles offrent garantie, compétence et conseils. La communication, le fonctionnement en réseau et Internet seront les meilleurs outils de développement des entreprises de service à la personne.
La franchise COVIVA livre des repas à domicile pour chaque jour de la semaine. Les repas sont préparés par des entreprises spécialisées sélectionnées par le franchiseur. Une agence doit livrer 30 à 40 000 repas par an sur son secteur.
L'enseigne emploie des aides ménagères qui effectuent des prestations allant de 2h à 6h par semaine et par client. Une agence a en moyenne 20 à 25 aides ménagères. COVIVA emploie aussi des auxiliaires de vie qui permettent à des personnes dépendantes de rester vivre à leur domicile.
Les services réalisés sont l'aide à la toilette, l'assistance au lever et coucher, l'aide à l'habillage, l'assistance dans les déplacements... Une agence emploie en moyenne une dizaine d'auxiliaires de vie.
COVIVA veut être d'ici 5 ans le leader du marché français de l'aide aux personnes âgées :
* En nombre d'agences
* En chiffre d'affaires du réseau
* En nombre de clients
L'assistance aux franchisés
Devenir franchisé Coviva permet de bénéficier de l'ensemble des services du système COVIVA :
* Formation aux différents aspects du métier,
* Assistance quotidienne,
* Logiciel de gestion intégré,
* Partenariats nationaux,
* Site et référencement Internet,
* Communication locale et nationale,
* Négociation groupée auprès des fournisseurs (traiteurs, informatique, matériel de bureaux...),
* Aide à l'obtention de tous les agréments,
* Assistance administrative à la mise en place de nouveaux produits et services.
Le réseau de franchises
À ce jour, le réseau COVIVA est composé de 60 agences dont 2 en propre. La politique du franchiseur est d'accompagner la création d'agences franchisées COVIVA dans toutes les agglomérations de Belgique de plus de 50 000 habitants.
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